3月30日，正在紧张忙碌的新郑市华清园度假村境外返乡人员健康关爱中心的工作人员收到了一个“意外惊喜”：入住健康关爱中心的王先生在网上订制了两面书有“疫情无情人有情 大爱之举暖人心”“疫情当前一身正气 为民解忧无私奉献”字样的锦旗，感谢健康关爱中心工作人员对他的悉心关爱。

3月26日，王先生从境外返京，在新郑国际机场被分流转送到新郑市华清园境外返乡人员健康关爱中心，进行为期14天集中观察。入住起初，他不太适应并有抵触情绪，工作人员时刻与其保持沟通联系，设法拉近心理距离，关注其身心状况，在生活上和心理上给予力所能及的帮助，减少其担忧与顾虑，给予人文关怀。医护人员坚持每天上下午对其实施2次体温监测，询问身体健康状况及时进行心理疏导。后勤服务人员，腿勤心诚，送生活用品、送药、送餐、消杀、收垃圾……正是由于工作人员的默默付出，贴心的服务，才赢得境外回归人员从开始的情绪激动到现在的交口称赞。

“真心感谢健康关爱中心的每一位工作人员，疫情无情，人间有爱，你们是最可爱最勇敢的人！”。健康关爱中心工作人员的真情投入、热心关怀让境外回归人员感受到了家的温暖，健康关爱中心做到了集中隔离不隔心，医学观察见深情。

据悉，在境外输入病例日渐增多的紧急情况下，如何妥善安置入住人员的生活问题是健康关爱中心的首要任务。华清园度假村境外返乡人员健康关爱中心在新华路街道办事处的统一领导下，迅速行动，早谋划、早部署，细化境外返郑人员及分流人员医学隔离流程，及时完成上级交待的境外人员回归接收工作，完善日常服务保障措施，抓规范、严管理，强服务、提质量，境外输入人员疫情防控工作扎实推进。